Datenschutz
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und
unseren Produkten bzw. Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer Daten und somit auch Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig.
Auf dieser Seite möchten wir Sie daher informieren, wie wir Ihre Daten gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung
(EU-DSGVO) erheben, nutzen und verarbeiten und Sie über Ihre Rechte diesbezüglich aufklären.
Wir verwenden in unserer Datenschutzerklärung Fachbegriffe aus der EU-DSGVO, die wir Ihnen zur besseren
Verständlichkeit kurz und vereinfacht mit eigenen Worten erläutern möchten:
Personenbezogene Daten
Dies sind Daten, die sich einer Person zuordnen lassen oder die Rückschlüsse auf eine Person erlauben.
Betroffene Person
Das sind Sie und alle Personen deren Daten verarbeitet werden.
Verarbeitung
Eine Verarbeitung von Daten kann manuell durch einen unserer Mitarbeiter erfolgen, wenn Sie z.B. telefonisch mit uns
Kontakt aufnehmen, aber auch automatisch mit Hilfe einer eingesetzten Software durchgeführt werden (z.B.
Online-Kauf).
Pseudonymisierung
Pseudonymisierung bezeichnet die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, bei der die Person, der die
Daten zugeordnet sind, nicht identifiziert wird. Statt eines konkreten Namens sind die Daten z.B. nur einer Nummer
zugeordnet.
Einwilligung
Eine Einwilligung zur Datenverarbeitung muss stets freiwillig erfolgen, ist zweckgebunden (z.B.
Newsletter-Anmeldung) und Sie müssen gut informiert werden.
1. Grundsätzliches
Sie können unsere Webseiten grundsätzlich ohne die Angabe personenbezogener Daten besuchen. Sind personenbezogene
Daten erforderlich, z.B. zur Bestellabwicklung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen der
Kontaktaufnahme, erheben und verarbeiten wir diese nur, wenn es hierfür eine rechtliche Grundlage gibt oder fragen
nach Ihrer Einwilligung.
Wir haben zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten bestmöglich zu
schützen. Dennoch kann bei der Datenübertragung über das Internet nie absolute Sicherheit garantiert werden. Sollten
Sie diesbezüglich Bedenken haben, auch in Bezug auf die IT-Sicherheit Ihres eigenen Computers, können Sie uns Ihre
Daten auch gerne auf alternativen Wegen übermitteln (z.B. telefonisch oder per Post). Wir bieten außerdem den
Austausch verschlüsselter E-Mails via PGP an.
Zum Zwecke der Direktwerbung behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
Ihre Postanschrift und – soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen oder aus
anderen öffentlichen Quellen erhalten haben – Ihren Titel, akademischen Grad und Ihre Berufs-, Branchen- oder
Geschäftsbezeichnung und ggf. weitere Informationen zu speichern und für die Zusendung von interessanten Angeboten
und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost, Fax oder per E-Mail zu nutzen oder Sie telefonisch zu
kontaktieren. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine Nachricht an uns
widersprechen.
2. Kontakt zum Thema Datenschutz
Bei Fragen zum Thema Datenschutz und zur Umsetzung der EU-DSGVO bei der COMINTO GmbH können Sie sich gerne jederzeit
an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Sebastian Kamp
COMINTO GmbH
Klosterstraße 49
40211 Düsseldorf
datenschutzbeauftragter@cominto.de
Tel.: +49 (211) 600016-87
Fax.: +49 (211) 600016-89
3. Allgemeine Erfassung von Daten
Beim Besuch unserer Webseiten werden generell Daten erfasst, die in den Logdateien des Webservers gespeichert
werden. Zu diesen Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, Ihr Betriebssystem,
Referrer-URL (Webseite, über die zu unserer Webseite navigiert wurde), Ihre IP-Adresse, Internet-Service-Provider
und sonstige ähnliche Informationen, die der Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme dienen.
Wir nutzen diese Daten nicht für Rückschlüsse auf die betroffene Person.
Die Daten werden benötigt, um unsere Webseiten korrekt auszuliefern, deren Inhalte und Werbung zu optimieren, die
Funktion unserer IT-Systeme zu gewährleisten und um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffs die für
die Ermittlungen erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen zu können.
Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden von uns statistisch ausgewertet, jedoch getrennt von anderen
durch die betroffene Personen angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und nicht mit anderen Datenquellen
zusammengeführt.
Mit einer Auswertung verfolgen wir das Ziel den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu
erhöhen und personenbezogene Daten somit bestmöglich schützen zu können.
4. Datenübertragung- und Verschlüsselung
Um Ihre persönlichen Angaben (Daten) und Bestellungen über unseren Online-Shop zu verarbeiten, benutzen wir ein
sicheres Online-Übertragungsverfahren, die sogenannte „Secure Socket Layer“ (SSL) Übertragung. Dieses bewährte
Standard-Verfahren, erkennbar an einem „https“ am Anfang der Webseiten-URL, setzen wir mindestens dann ein, sobald
Sie persönliche Daten bei uns eingeben. Für die sichere Online-Übertragung setzen wir ein Webserver-Zertifikat der
Firma AlphaSSL GlobalSign ein. Dieses Übertragungsverfahren wird von den meisten Browsern unterstützt. Alle mit
dieser Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie von Ihnen an uns gesendet werden. Damit
möchten wir verhindern, dass Unbefugte Ihre gesendeten Daten abgreifen und verwenden können.
5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Holen wir Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung ein, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1
lit. a der EU-DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, einer Bestellung oder eines Auftrags
erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. b der EU-DSGVO. Dies trifft auch
bei vorvertraglichen Maßnahmen wie dem unterbreiten von Angeboten zu.
Müssen wir rechtliche Verpflichtungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten, erfolgt die
Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. c der EU-DSGVO.
In Fällen bei denen ein berechtigtes Interesse unsererseits vorliegt, welches den Schutzbedarf Ihrer Daten
überwiegt, ist die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verarbeitung Artikel 6 lit. f der EU-DSGVO.
6. Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und
statistisch zu erfassen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um
kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen. Einige der
von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder
gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Mithilfe eines Sitzungs-Cookies kann beispielsweise festgestellt werden, dass Sie
sich bereits eingeloggt haben und somit z.B. Zugriff auf Ihre Lizenzen haben. Falls ein Cookie personenbezogene
Daten enthält, erfolgt der Einsatz auf Grundlage des Artikels 6 Absatz 1 lit. f der EU-DSGVO. Einige Cookies
verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten
Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies), um beispielsweise Ihre individuellen Einstellungen automatisch
wiederzuverwenden. Die Speicherdauer ist somit abhängig vom Verwendungszweck und nicht für alle Cookies
identisch.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über
deren Annahme entscheiden oder die Speicherung von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der
Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
7. Tracking
7.1. Google Tag Manager
Auf unseren Webseiten verwenden wir den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Website-Tags über eine Oberfläche
verwaltet werden können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain. Das
Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift
nicht auf diese Daten zu. Google ist berechtigt, Informationen darüber zu erfassen, wie der Dienst verwendet wird
und welche Tags in welcher Weise implementiert werden. Diese Daten werden von Google nur zur Verbesserung, zur
Pflege, zum Schutz und zur Weiterentwicklung des Dienstes verwendet, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Die Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht zur Nutzung für andere Google-Produkte zugänglich gemacht. Weitere
Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien für dieses Produkt:
https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
7.2. Google Analytics
Unsere Webseiten benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Der Einsatz erfolgt
auf Grundlage des Artikels 6 Absatz 1 lit. f der EU-DSGVO und dient dem Zweck eines bedarfsgerechten Aufbaus, einer
Übersicht über die Webseiten-Nutzung und deren fortlaufender Optimierung.
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine
Analyse der Benutzung von Webseiten durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen wie
- Betriebssystem
- Browser mit Versionsnummer
- Referrer-URL (die zuvor von Ihnen besuchte Webseite)
- Hostname Ihres Endgeräts inkl. IP-Adresse
- Uhrzeit der Anfrage
über Ihre Benutzung dieser Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen, dort
gespeichert und in unserem Auftrag verarbeitet. Durch Verwendung der Google Analytics IP-Anonymisierung auf unseren
Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen
wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese
Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die
Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene
Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte
IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Google Analytics Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser
verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen
dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten
und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch
Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Addon von Google
herunterladen und installieren.
Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz erhalten Sie auf folgenden Seiten von
Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
https://policies.google.com/?hl=de
8. Kontaktmöglichkeiten über unsere Webseite
Um Ihnen eine einfache Kontaktmöglichkeit bieten zu können und gesetzliche Vorgaben in diesem Zusammenhang zu
erfüllen, bietet unsere Webseite Möglichkeiten für eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme. Zu diesen
Möglichkeiten gehören E-Mailadressen für eine Kontaktaufnahme via E-Mail als auch Kontaktformulare.
Die hierbei in jedem Fall übertragenen personenbezogenen Daten, als auch zusätzlich angegebene personenbezogene
Daten (z.B. im Mailtext,) werden automatisch gespeichert. Wir nutzen diese Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage
und zur Kontaktaufnahme. Eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn es hierfür eine
rechtliche Grundlage gibt oder nach Ihrer Einwilligung.
9. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit einen Newsletter über die aktuellen Entwicklungen zu unseren Produkten von uns zu
abonnieren. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, müssen Sie hierfür nur eine gültige E-Mail Adresse eintragen.
Diese E-Mail Adresse wird nur für den Versand des Newsletter verwendet. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern
wir auch Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung, da wir verpflichtet sind, Ihre Anmeldung oder die eines
unbefugten Dritten in Ihrem Namen mit diesen Informationen nachzuweisen. Wir verwenden zum Versand unseres
Newsletters den Listenprovider MailChimp. Bei MailChimp handelt es sich um ein Angebot der Rocket Science Group, 675
Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 („MailChimp“).
Die bei der Registrierung gespeicherten Daten werden an MailChimp übermittelt und von MailChimp gespeichert. An
andere Dritte werden die Daten, die bei der Registrierung eingegeben werden, nicht übermittelt. Nach der
Registrierung sendet Ihnen MailChimp eine E-Mail, um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Des Weiteren bietet MailChimp
verschiedene Analysemöglichkeiten darüber, wie die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, z.B. an wie
viele Nutzer eine E-Mail versendet wurde, ob E-Mails zurückgewiesen wurden und ob sich Nutzer nach Erhalt einer
E-Mail von der Liste abgemeldet haben. Diese Analysen sind jedoch nur gruppenbezogen und werden von uns nicht zur
individuellen Auswertung verwendet. MailChimp verwendet darüber hinaus das Analysetool Google Analytics von Google
und bindet es unter Umständen auch in Newsletter ein. Weitere generelle Hinweise zu Google Analytics finden Sie auch
auf dieser Webseite mit unseren Datenschutzhinweisen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei MailChimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit
widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst erfolgen. Alternativ können Sie sich auch
gerne per Mail, Brief oder Telefon an uns wenden.
10. Weitergabe personenbezogener Daten zur Bestellabwicklung
10.1. Allgemein
Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.
10.2. Kauf auf Rechnung
Sollten wir in Vorleistung treten (z.B. Lieferung auf Rechnung), behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung auf der
Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren durchzuführen, um unsere berechtigten Interessen zu wahren. Die für
eine Bonitätsprüfung notwendigen personenbezogenen Daten übermitteln wir an folgenden Dienstleister:
Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis
der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten
mathematisch-statistischem Verfahren, in die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein.
Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwenden wir zum
Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses.
10.3. PayPal
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der
Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
(nachfolgend „PayPal“), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via
PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische
Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der
jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit
Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich
anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem
Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien,
entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung.
11. Geolokalisierung
Um Ihnen spezielle Services (z.B. automatische Vorauswahl Ihrer länderspezifischen Mehrwertsteuer) anbieten zu
können, verwendet diese Webseite eine von MaxMind, Inc. entwickelte Software zur Geolokalisierung. Diese Software
analysiert IP-Adressen, um Ihren ungefähren Standort zu ermitteln. Die Geolokalisierung erfolgt ausschließlich auf
Basis anonymisierter IP-Adressen. Eine genaue Standortermittlung des Webseitenbesuchers ist hierdurch
ausgeschlossen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen von MaxMind, die Sie hier aufrufen können: https://www.maxmind.com/en/privacy-policy
12. Löschung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten von betroffenen Personen nur solange bis der Zweck, für den die
Daten ursprünglich erfasst wurden, erfolgreich erreicht wurde oder die Speicherung aufgrund von deutschen oder
europäischen Richtlinien, Verordnungen, Vorschriften oder Gesetzen vorgesehen ist.
Nach Ablauf einer entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist oder dem Entfallen des Speicherungszwecks werden
Ihre Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht, sofern sie nicht länger zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung
erforderlich sind.
13. Ihre Rechte zum Schutz und zur Kontrolle Ihrer Daten
Für uns ist der Datenschutz außerordentlich wichtig und wir möchten Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte zum Schutz
Ihrer Daten informieren. Sie sollen bei uns stets die Kontrolle über Ihre eigenen Daten haben!
Sie können Ihre uns gegenüber erteilten Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Gemäß Artikel 15 der EU-DSGVO können Sie außerdem eine Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten,
inkl. aller mit diesen Daten in Verbindung stehenden relevanten Informationen.
Ihre Daten sollen natürlich richtig sein, daher korrigieren wir diese bei Fehlern sehr gerne umgehend gemäß Artikel
16 der EU-DSGVO.
Sie haben außerdem ein Recht auf Löschung Ihrer Daten gemäß Artikel 17 EU-DSGVO. Bitte beachten Sie, dass andere
gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen oder Pflichten uns ggf. dennoch zur weiteren Speicherung Ihrer
Daten verpflichten.
Falls Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten und wir uns mit Ihnen nicht auf eine Korrektur einigen konnten, die
Verarbeitung der Daten unrechtmäßig sein sollte, eine Löschung jedoch nicht möglich oder gewünscht sein sollte,
können Sie Ihr Recht auf eine Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 EU-DSGVO wahrnehmen. Dies gilt auch
für den Fall, wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, die Daten jedoch in Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch
weiterhin benötigt werden und somit erhalten bleiben, jedoch nicht mehr verwendet werden sollen oder Sie Widerspruch
gemäß Artikel 21 EU-DSGVO eingelegt haben oder in Ihrem Fall eine besondere Situation gemäß Abs. 1 vorliegt.
Sie können außerdem Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DSGVO nutzen, um Ihre Daten in einem
gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Als Software-Entwickler kennen wir natürlich viele gängige Formate
und sind gerne bereit Ihr Anliegen so exakt wie möglich umzusetzen.
Sie haben natürlich auch das Recht sich direkt bei einer Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort oder an unserem
Firmensitz in Düsseldorf zu beschweren. Wir würden Sie jedoch bitten zunächst den Kontakt zu uns zu suchen.
Missverständnisse oder Probleme können auf diese Weise sicher am schnellsten aus der Welt geschafft werden.
Das allgemeine Widerspruchsrecht gilt auch für Daten, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f der EU-DSGVO
von uns verarbeitet werden. Da in diesen Fällen aus unserer Sicht das Interesse der Verarbeitung überwiegt, bitten
wir Sie, uns Gründe für Ihren Widerspruch mitzuteilen.
14. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie über folgenden Link
erreichen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kontakt
Haben Sie noch Fragen zu unserem Datenschutz oder unseren Produkten und Dienstleistungen? Dann schreiben Sie uns
eine E-Mail an:
info@blaetterkatalog.de